BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR YÜKSEKOKULLARINDA ALGILANAN HİZMET KALİTESİ DÜZEYİNİ ÖLÇMEYE YÖNELİK KALİTE ÖLÇEĞİ

Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulları’nın sunduğu eğitim hizmetleri kalitesinin hangi düzeyde olduğunun belir-lenmesi, dolayısıyla kurumsal gelişim ve yenilenmede itici bir güç oluşturması açısından öğrencilere yönelik bir kalite ölçeği geliştirilmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Muğla Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu’ndan 60 öğrencinin katılımıyla gerçekleştirilen bu çalışmada kullanılan ölçeğin yapı geçerliğini sı-namak amacıyla faktör analizi kullanılmış, güvenirliği için de Cronbach Alpha Güvenirlik Katsayısı uygulaması yoluna gidilmiştir. Analizler sonucunda, taslak ölçekte yer alan toplam 85 maddenin 3’ü faktör yükleri düşük çık-tığından dolayı ölçekten atılmışlardır. Sonuç olarak, öğrencilere yönelik geliştirilen kalite ölçeği geçerli ve güve-nilir bulunmuştur. Böylece Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulları’nın, sunmakta olduğu eğitim hizmetleri kalitesi düzeyini belirlemede bu ölçeği kullanabilecekleri söylenebilir.