Açık plan ofis alanlarındaki fiziksel konforun kullanıcı verimliliği üzerindeki etkisi

Authors : Penbegül Öztürk, Uğur Özcan

Pages : 847-862

Doi:10.17341/gazimmfd.1409806

View : 164 | Download : 191

Publication Date : 2025-02-03

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde giderek daha popüler hale gelen açık plan ofisler, fiziksel ortamlarının üretkenlik üzerindeki etkileri nedeni ile tartışma konusu olmaktadır. Açık plan ofislerde fiziksel ortam kullanıcı verimliliğini önemli ölçüde etkileyebilir ve bu etki çeşitli faktörlere bağlı olarak olumlu veya olumsuz olabilir. Ofis ortamında çalışan sayısı arttıkça, ortamın havalandırılmasında oluşabilecek aksaklıklar veya hedeflenen konforun sağlanamaması; kullanıcılar üzerinde hastalık veya memnuniyetsizlik gibi sorunlara neden olabilmektedir. Bu sorunlar işletmeye, iş kaybı veya üretkenlik düşüşü gibi yansımaktadır. Günümüz rekabetçi iş ortamında, işletmelerin iş kaybını önleme, verimi arttırma konusunda çalışanına sağlıklı ve konforlu ortam sunma yaklaşımı gayrimenkul tercihini etkilemektedir. Çalışmanın amacı bu doğrultuda; açık plan ofislerde fiziksel ortamın üretkenlik üzerindeki etkilerini inceleyerek, ofis yenilemeleri veya yeni inşaatları planlarken kullanıcı memnuniyetini sağlayacak bir karar aracı geliştirilmesi ihtiyacını vurgulamaktır. Literatür, ofislerde fiziksel çevre faktörleri ile verimlilik ilişkisinin bulunduğunu ortaya koymaktadır. Çalışma aynı varsayım üzerine; Türkiye’de İç Anadolu Bölgesi’nde yer alan Kayseri şehrinde, kamusal alanda hizmet veren belediye yapıları örnekleminde test edilmiştir. Elde edilen sonuçlar; çalışanın ofis ortamında kendini rahat hissettiğinde, çalıştığı kurum tarafından kendisine değer verildiğini ve önemsendiğini hissettiğinde, özellikle konforu kontrol edip kişiselleştirebildiğinde tatmin olduğunu, işine daha çok bağlandığını ve verimliliğinin arttığını göstermektedir.
Keywords : Fiziksel çevre, açık plan ofis, konfor, kullanıcı memnuniyeti, verimlilik