A New Approach To The Capital Term in Corporations: Emotional Capital

Authors : Gamze AY, Mazlum ÇELİK

Pages : 628-645

Doi:10.21547/jss.279968

View : 16 | Download : 14

Publication Date : 2017-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Örgütsel araştırmalarda duygular 20. yüzyıla kadar çalışılmamıştır. Bu çalışma duyguların örgütün amaçları doğrultusunda yönetilmesi ve bireyler için gerekli olan örgütsel duygu kurallarının örgütsel sermayeye dönüşebilmesinin önemine değinmektedir. Bir örgütün çalışanlarından oluşan insan sermayesinin entelektüel, sosyal ve duygusal sermaye olmak üzere üç farklı unsuru vardır. Kurumların başarısı için bu sermaye unsurlarından birisi olan ve duygulardaki yetkinlikleri ifade eden duygusal sermayenin iyi yönetilebilmesi gerekmektedir.  Özellikle duygu gösterimlerinin öneminin her geçen gün artığı çalışma ortamında önemli bir kavram olan duygusal sermaye konusundaki literatür boşluğunun doldurulmasına katkı sağlamayı amaçlayan bu çalışmada, duygusal sermaye konusunda farklı disiplinlerde literatür taraması yapılmış, duygusal sermayenin tanımı, önemi, teorik çerçevesi, tarihçesi,  bileşenleri, özellikleri araştırılarak sunulmaya çalışılmıştır. Bu çalışmanın, duygusal sermaye konusunda bir literatür ortaya konulmasına, konuya araştırmacıların dikkatinin çekilmesine ve uygulamalı araştırmalarla iş ortamına etkilerinin ortaya konulmasına katkı sağlayacağına inanılmaktadır. 
Keywords : Duygusal Sermaye, Duygu