SALES MANAGER SELECTION WITH MULTI CRITERIA DECISION MAKING METHODS

Authors : Sercan EDİNSEL

Pages : 210-228

View : 34 | Download : 20

Publication Date : 2023-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :İş dünyasında başarı, tutarlı ileriye dönük etkileşimlerde stratejik planlar oluşturabilen liderler gerektirmektedir. Şirketler, uzun vadeli, interaktif, gerçekçi stratejik planlar oluşturabilen ve çalışanlarının bu planlar doğrultusunda hareket etmelerini sağlayan bu kişilerin seçimine özen göstermelidir. Çünkü bu kararlar şirketlerin performansını ve hissedarların güvenini etkilemektedir. Yapılması gereken en önemli personel seçimlerinden biri de satış müdürüdür. Bu nedenle yedek parça firmalarının bu pozisyon için en iyi personeli seçmesi gerekmektedir. Literatürde, yönetim seçimi zorluğunu çözmek için çok kriterli karar verme insert ignore into journalissuearticles values(MCDM); metodolojileri kullanılmaktadır. Bu çalışmanın amacı, bir satış yöneticisi için gereksinimleri belirlemek ve bunları uygulamak için MCDM metodolojilerini kullanmaktır. Kapsamlı literatür çalışması kullanılarak sekiz kriter oluşturulmuştur. Kriterler, tek değerli nötrozofik set insert ignore into journalissuearticles values(SVNS-CRITIC); yöntemine dayalı kriterler arası korelasyon yoluyla kriter önemine göre ağılıklandırılmıştır. Alternatifler ise tek değerli nötrozofik kümeler insert ignore into journalissuearticles values(SVNS-MULTIMOORA); yöntemine dayalı oran analizi ile çok amaçlı optimizasyon ile sıralanmıştır. Uygulamanın hedefi bir Türk otomobil yedek parça firmasıdır. Çalışmanın bulguları, iletişim becerilerinin en önemli faktör olduğunu ve ilk başvuranın en iyi yönetici adayı olarak görüldüğünü ortaya koymuştur. Araştırma sonuçlarına dayalı olarak otomobil yedek parça firmaları, satış yöneticisi adayları ve araştırmacılara önerilerde bulunulmuştur.
Keywords : Satış Müdürü, Satış Müdürü Seçim Problemi, Tek Değerli Nötrozofik Kümeler, CRITIC, MULTIMOORA