KURUMSAL BİLGİ İLETİŞİMİNDE KARŞILAŞILAN ENGELLER VE ENGELLERE YÖNELİK ÇÖZÜMLER

Authors : Okutman H Buluthan ÇETİNTAŞ

Pages : 0-0

View : 21 | Download : 17

Publication Date : 2013-06-06

Article Type : Research Paper

Abstract :İletişim, insan ilişkilerinin düzenlenmesinde, kurumsal çalışmaların etkin biçimde yönlendirilmesinde, bilgi yaratma ve bilgi paylaşma sürecinde, kurumun devamlılığı için gerekli olan bilgi akışının sağlanmasında, kurumda ortak bir dilin oluşturulmasında, kurumsal kültürün aktarılmasında ve nihayetinde kurumsal başarıda önemli bir etken ve temel bir dayanak durumundadır. İletişim, bilgilerin, düşüncelerin, algıların, sezgilerin ve duyguların aktarımı ile oluşmaktadır. İletişim sürecinin işleyebilmesi için bireylerin elde ettikleri bilgileri iletmesi ve paylaşması gerekmektedir. Nitelikli ve etkin kararların verilmesi ve tüm kurumsal eylemlerin sürdürülmesi için deneyimlerin, sezgilerin ve teknik bilgilerin kurum içinde etkili ve verimli bir biçimde aktarılması gerekmektedir. Kurumsal bir değer olan bilgiyi çalışanlar arasında sağlıklı bir biçimde iletme düşüncesi, bilginin iletişimini gündeme getirmektedir. Bilgi iletişimi, kişisel değerlendirmelerin, deneyimlerin ve kabiliyetlerin karşılıklı olarak iletilmesi ve birlikte oluşturulması eylemi olarak tanımlanabilmektedir. Bilgi iletişimi, etkin biçimde gerçekleştirildiği takdirde kurumun devamlılığını sağlama, kurumsal amaçlara ulaşma ve doğru yönetimsel kararlar verme gibi yararlar sağlayabilmektedir. Bilgi iletişiminin kuruma sağlayacağı yararların bilinmesine, bilgi iletişimine gereken değerin ve önemin verilmesine rağmen kurumsal bilgi iletişimini zorlaştıran hatta bilgi iletişimini engelleyen bazı güçlükler oluşabilmektedir. Çalışmada bilgi iletişimi kavramından ve kurumsal bilgi iletişiminde karşılaşılan engellerden bahsedilmiştir. Bu engeller, kişi, bilgi, iletişim kanalı ve bağlam olmak üzere dört başlıkta ele alınmıştır. Ayrıca her engel için çözüm yolları önerilmiştir.
Keywords : Kurumsal bilgi iletişimi, bilgi iletişimi, bilgi iletişimi engelleri