KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYANIN AFET YÖNETİMİNE ETKİSİ: YEREL YÖNETİMLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Mehmet Ölmez

Pages : 243-275

Doi:10.19145/e-gifder.1583188

View : 117 | Download : 180

Publication Date : 2025-03-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Tarih boyunca dünya genelinde çok sayıda doğal afetler yaşanmış, bu afetler çok sayıda insanın yaşamını kaybetmesine ve ülkeler açısından büyük ekonomik zararların oluşmasına neden olmuştur. Günümüzde de devam eden afetlerin zararlarına karşı çeşitli tedbirler ve önlemler alınmakta ve bu zararlar asgari düzeye indirgenmeye çalışılmaktadır. Özellikle yerel yönetimlerin afet yönetim ve politikalarına göre bu afetlerin oluşturmuş olduğu zararın etkisi ve boyutu değişmektedir. Afet öncesi ve sonrası yapılacak tüm çalışmalar, afetlerin oluşturmuş olduğu zararın etkisi ve boyutunu kontrol altına almak için kişi ve kurumlar arasında koordineli bir şekilde yürütüldüğü süreç ile afet yönetim kavramı ortaya çıkmaktadır. Afet yönetiminin etkin ve koordineli bir şekilde çalışması için ise kurumsal iletişim sisteminin oluşması gerekmektedir. Dijital çağ olarak adlandırılan 21. yüzyılda bilginin dönüşüm hızı ve iletişim teknoloji araçları her alanda artmaya başlamış ve bu alanlardan biride kurumsal iletişim araçlarında olmuştur. Teknolojinin gelişmesi ile birlikte kurumsal iletişim araçları; radyo, televizyon, gazete gibi geleneksel iletişim araçlarından, cep telefonları, internet gibi araçlarda kullanılabilen sosyal medyaya doğru geçilmiştir. Bu çalışmanın amacı yerel yönetimlerin kurumsal iletişim çalışmalarında sosyal medya kullanımının “6 Şubat Kahramanmaraş Merkezli Depremde” etkilenen 11 büyükşehir veya il belediyesinin afet yönetimine etkisini analiz etmektir. Çalışmada, literatür araştırması yapılmış ve betimsel analiz yöntemleri içerisinden 11 büyükşehir veya il belediyesinin web sitesi ve en çok kullandıkları sosyal medya platformlarından olan Instagram sayfaları incelenmiştir. Verileri metin içerik analizi yöntemi doğrultusunda analiz edilen araştırmada amaçlı örneklem deseni yöntemi kullanılmıştır. Çalışma sonucunda, kurumsal iletişim uygulamalarında kullanılan sosyal medyanın depremden etkilenen birçok yerel yönetim tarafından yeterli düzeyde kullanırken bazı belediyelerin ise yeterli düzeyde kullanamadığı araştırma sonucunda söylenebilmektedir.
Keywords : Yerel Yönetim, Kurumsal İletişim, Sosyal Medya, Afet yönetimi

ORIGINAL ARTICLE URL