KAMU HASTANELERİ PERFORMANS ÖLÇÜM YAKLAŞIMININ SAĞLIK YÖNETİCİLERİ TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

Authors : Nurşen KULAKAÇ, Aslı KÖSE ÜNAL

Pages : 18-24

View : 12 | Download : 11

Publication Date : 2019-03-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Yaşadığımız yüzyılda değişim etkisi kuşkusuz her alanda farklı yeniliklerle etkisini göstermektedir. Sağlık sektörü de değişimin yaşandığı sektörlerden biridir. Sağlık alanında hasta algı düzeyindeki değişiklikler, hastaların memnuniyet düzeyleri ve kaliteli hizmet beklentileri politika yapıcıları yeni arayışlara yönlendirmiştir. Bu alandaki uygulamalardan biri de kamu hastanelerinin ve yöneticilerinin performanslarının değerlendirilmesidir. Performans yönetimin etkinliğini de ölçmede kullanılan ölçütlerden biridir. Bu çalışma kamu hastane birliklerinin kurulması ile yönetici başarısını ölçmeye çalışan performans yönteminin sağlık yöneticileri tarafından nasıl değerlendirildiğini anlamak amacıyla yapılmıştır. Sağlık yöneticilerinin performans ölçüm yöntemi değerlendirilmelerine göre başarı ve başarısızlık unsurları belirlenmiştir.
Keywords : Performans, Performans Ölçümü, Sağlık Yöneticisi