Sosyal Medya Pazarlama Faaliyetleri İle İlgili Yapılan Çalışmaların Bibliyometrik Analizi

Authors : Arif Kırmızıkaya, Abdülkadir Öztürk

Pages : 830-844

Doi:10.36362/gumus.1438881

View : 168 | Download : 165

Publication Date : 2024-10-08

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmeler geleneksel pazarlama iletişimi metodlarının yeterli olmadığını düşünmekte ve müşterilere ulaşmak için çeşitli platformlarda varlık göstermeye çalışmaktadırlar. İşletmeler, internet ve sosyal medya gibi dijital ortamlarda pazarlama çabalarını artırarak müşterilere daha etkili bir şekilde ulaşmayı hedeflemektedir. Bu çalışma, sosyal medya pazarlama faaliyetlerine ilişkin mevcut yazınlara odaklanarak yapılan çalışmaların içeriğini ve bu alandaki araştırmaların genel haritasını çıkarmayı amaçlamaktadır. Çalışmada, nicel veriler kullanılarak pazarlama için önemli kavramlardan biri olan \"sosyal medya pazarlama faaliyetleri\" üzerine yapılan mevcut literatürün bibliyometrik analizi yapılarak araştırmacılara sistematik bir özet sunulması hedeflenmiştir. Analiz için Web of Science veri tabanında bulunan ve 2006-2023 seneleri arasında yayınlanmış eserler VOSviewer yazılım programı aracılığıyla bibliyometrik verileri temel alınarak incelenmiştir.68 adet İngilizce dilinde yazılmış bilimsel yazının analize dahil edildiği çalışma, atıf dağılımı, yazar, en çok atıf alan çalışmalar, yayın sayısının yıllara göre dağılımı, anahtar sözcük gibi kriterler yönünden incelemiştir. Araştırma sonucunda, sosyal medya pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak 2017 yılından sonra yapılan çalışmaların miktarında yükselme yaşandığı gözlemlenmektedir. Çalışmaların yaygın olarak Çin ve Türkiye’de yapıldığı ve yazın türü açısından ağırlıklı olarak makalelerin yazıldığı görülmektedir. Kim Anglla, Ko Ounju ve Chen Shin gibi yazarlar, literatüre en önemli katkıyı yapan yazarlar arasında yer almaktadır. En çok atıf alan çalışmalara bakıldığında Kim ve Ko (2012), Chen ve Lin (2019), Seo ve Park (2018), Ismail (2017) ve Yadav ve Rahman (2017) çalışmalarının en çok atıf alan çalışmalar olduğunu sonucuna varılmaktadır. Çalışma Güney Kore, ABD, Tayvan ve Çin gibi ülkelerde de en fazla atıf yapıldığını göstermektedir. Sosyal medya pazarlama faaliyetleri ile ilgili son yıllarda teorik araştırmalarda artan bir ilginin olduğu ve çalışmaların giderek artabileceği gözlenmektedir. Bu durum, pazarlamacılar ve akademisyenler için keşfedilmeyi bekleyen, işletmeler için ise farklı sektörlerde ve pazar segmentlerinde rekabet avantajları sunabilecek önemli bir konu olarak öne çıkmaktadır.
Keywords : Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Sosyal Medya Pazarlama Faaliyetleri, Bibliyometrik Analiz