Müzelerde Ziyaretçilerin Artırılmış Gerçeklik Deneyimleri: Efes Deneyim Müzesi Örneği

Authors : İrem Yıldırım

Pages : 667-683

View : 73 | Download : 88

Publication Date : 2025-05-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, Efes Deneyim Müzesi’ni deneyimleyen ziyaretçilerin artırılmış gerçeklik uygulaması kapsamında edindikleri deneyimleri ve ziyaretçilerin deneyimlerini etkileyen faktörleri tespit etmektedir. Çalışmada müzeyi deneyimleyen ziyaretçilerin Google Haritalar üzerindeki yorumları nitel araştırma yöntemleri kapsamında incelenmiş ve elde edilen veriler MAXQDA yazılım programında analiz edilmiştir. Verilerin analizinde içerik analizi ve betimsel analizden faydalanılmıştır. Analizlerin sonuçlarına göre işlevsel tasarım, hizmet kalitesi, operasyon kalitesi ve ambiyans / atmosfer olmak üzere dört ana tema tespit edilmiştir. Ziyaretçilerin müze deneyimini etkileyen en önemli ana tema hizmet kalitesi olmuştur. Ayrıca araştırmadan elde edilen verilere göre bu dört ana temaya ait toplam on üç adet alt tema belirlenmiştir. Buna göre deneyim memnuniyeti, en fazla kodlanan alt tema olmuştur. Çalışmanın sonucunda elde edilen bulgular tartışılarak hem teorik hem de pratik katkılar sunulmuştur. Bununla birlikte çalışma, günümüz müzecilik anlayışına faklı bir bakış sunarak müzelerde artırılmış gerçeklik uygulamalarına ilişkin önem arz eden unsurları ortaya çıkarmıştır.
Keywords : Artırılmış gerçeklik, müze deneyimi, nitel araştırma

ORIGINAL ARTICLE URL