Az Gelişmiş Bir Destinasyon Olarak Yozgat’ın Çevrim İçi İmajının Araştırılması

Authors : Handan Aytekin

Pages : 675-696

Doi:10.32572/guntad.1657825

View : 116 | Download : 117

Publication Date : 2025-09-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Destinasyon imajı, bir destinasyonun belirli niteliklerinin kullanılarak, rekabet gücünü arttırmaya yönelik stratejilerin temelini oluşturur. Bu çalışma, az gelişmiş bir destinasyon olarak Yozgat ilinde turizmin geliştirilmesine yönelik, Yozgat’ın mevcut imajının belirlenmesi gerekliliğine dayanmaktadır. Çalışmada bu amaçla, kullanıcılar tarafından oluşturulan Tripadvisor yorumları kapsamında çevrim içi nitel veriler kullanılarak Yozgat’ın mevcut çevrim içi imajı araştırılmıştır. Çalışmada, ilk yorum gönderim tarihi olan Ekim 2012 ile Aralık 2024 tarihleri arasında Tripadvisor’da Yozgat başlığı altında yayınlanan toplam 946 çevrim içi yorum tematik analiz tekniği kullanılarak analiz edilmiştir. Tematik analiz sonucu ortaya çıkan temalar; temsil öğeleri, genel imaj, ana turistik ve tamamlayıcı hizmetlerdir. Bu çalışmanın ana bulguları, Yozgat’ın sosyo-kültürel ve fiziki koşulları temelinde gelişmemiş bir şehir imajına sahip olduğunu, Yozgat’ta yer alan işletmelerle ilgili ağırlıklı olarak memnuniyetsizliğin ifade edildiğini ve doğal çekiciliklere yeterince önem verilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Çalışmada, iyileştirme için konaklama imkânları, turistik ilişkiler, hizmet kalitesi, doğal ve kültürel değerler gibi potansiyel alanların, çevrim içi imaj kapsamında, mevcut durumunun saptanmasına ve Yozgat’ta turizmin geliştirilme stratejilerinin belirlenmesine yol gösterici olunmaya çalışılmıştır. Ayrıca çalışma, destinasyon çalışmaları ve pazarlama uygulamaları için önemli çıkarımlar sağlayacak bulgular sunmaktadır.
Keywords : Destinasyon imajı, Çevrimiçi Destinasyon İmajı, Kullanıcı Türevli İçerik, Yozgat, Tripadvisor

ORIGINAL ARTICLE URL