Dijital Liderliğin Kriz Yönetimi Üzerindeki Etkisi: Bilgi Paylaşımının Aracı Rolü

Authors : Suudan Gökçe GÖK, Pınar AYDEMİR

Pages : 195-222

Doi:10.28956/gbd.1017693

View : 27 | Download : 9

Publication Date : 2021-12-29

Article Type : Conference Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı dijital liderliğin kriz yönetimi üzerindeki etkisinde bilgi paylaşımının aracı rolünü ortaya koymaktır. Krizler örgütlerin faaliyetlerini aksatan ve istenmeyen bozulmalara neden olan durumlardır. Krizlerin başarıyla üstesinden gelebilmek için bu krizleri etkin bir şekilde yönetebilecek liderlere ihtiyaç duyulmaktadır. Liderlerin organizasyon içerisinde teşvik edeceği bilgi paylaşımı krizlerin sağlıklı bir şekilde atlatılmasında kritik bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda krizler üzerinde etkili liderlik tarzlarına ek olarak, dijitalleşmeyle birlikte ortaya atılan yeni liderlik kavramlarının kriz yönetiminde nasıl rol oynayacağının ortaya çıkarılması organizasyonlar için önem arz etmektedir. Araştırma kapsamında geliştirilen hipotezler Kocaeli ilinde faaliyet gösteren özel güvenlik sektöründe yer alan çalışanları temsil eden 184 bireyden elde edilen anketler çerçevesinde çeşitli analizlere tabi tutulmuştur. Verileri analiz etmek maksadıyla IBM SPSS 24.0 ve SmartPLS 3.0 paket programlarından yararlanılmıştır. Değişkenler arası aracılık ilişkisini incelemek maksadıyla kısmi en küçük kareler (PLS) yaklaşımı kullanılmıştır. Çalışmada dijital liderlik ve bilgi paylaşımı tek boyutta, kriz yönetimi kriz öncesi yönetim ve kriz sonrası yönetim olmak üzere iki boyutta incelenmiştir. Yapılan analizler sonucunda dijital liderliğin kriz yönetimi üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Aynı zamanda bilgi paylaşımı da kriz yönetimi üzerinde pozitif ve anlamı bir etkiye sahiptir. Ayrıca dijital liderliğin kriz yönetimi üzerinde bilgi paylaşımı aracı rol oynamaktadır.
Keywords : dijital liderlik, bilgi paylaşımı, kriz yönetimi