Büyük Çaplı Krizlerde Emniyet Genel Müdürlüğünün Kullandığı Stratejik İletişim Yöntemleri: X Örneği

Authors : Atalay Bahar

Pages : 156-179

Doi:10.54627/gcd.1565711

View : 147 | Download : 138

Publication Date : 2024-12-31

Article Type : Review Paper

Abstract :6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler gerek yayılım ölçeği gerekse depreme eşlik eden ikincil afetler nedeniyle yoğun yıkıma yol açmış; 11 il etkilenmiş, 50 binden fazla kişi hayatını kaybetmiş ve 100 binden fazla kişi de yaralanmıştır. Tüm kamu kurumlarının, özel kuruluşların ve vatandaşların iş birliği ile kurtarma ve yardım çalışmalarının sürdürüldüğü depremlerde Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) de aktif olarak görev almış ve deprem sonrasında bilinçlendirme faaliyetlerine hem geleneksel medya hem de sosyal medya platformları üzerinden devam etmiştir. Bu çalışmanın amacı, EGM’nin kamuoyunu bilgilendirmek, kasıtlı ve yanlış bilgilere karşı korumak, proaktif ve reaktif stratejilerle toplumu aydınlatmak için sürdürdüğü faaliyetleri stratejik iletişim yöntemleri ve kriz iletişim çalışmaları bağlamında incelemektir. Çalışma kapsamında, EGM’nin sosyal medya platformu X (eski adıyla Twitter) üzerinden Kahramanmaraş merkezli depremlere yönelik önleyici tedbirleri ve yardım çalışmaları ile dijital platformlarda yayılan provokatif paylaşımlar ve dijital dolandırıcılık faaliyetlerine yönelik gerçekleştirdiği çalışmalara odaklanılmıştır. Nitel araştırma yöntemlerinden betimsel analiz ile yürütülen bu çalışmada Kahramanmaraş merkezli depremlerin meydana geldiği 6 Şubat-31 Mart 2023 tarihleri arasında X platformunda, EGM tarafından dolaşıma sunulan 161 paylaşım tespit edilmiş ve bahsi geçen paylaşımlar stratejik iletişim yöntemleri bağlamında irdelenmiştir.
Keywords : Dezenformasyonla Mücadele, Emniyet Genel Müdürlüğü, Kriz İletişimi, Stratejik İletişimi