Hastane Çalışanlarının Yöneticileri ve Çalışma Arkadaşları ile Yaşadıkları Çatışma Nedenlerine Yönelik Bir Araştırma

Authors : Candoğan AKCA, Gülsün ERİGÜÇ

Pages : 126-153

View : 22 | Download : 16

Publication Date : 2006-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Tüm davranış tiplerinde olduğu gibi çatışma da insana özgü bir davranıştır. Bir örgütte insanların iyi anlaşması ve uyumlu çalışması ne kadar doğalsa, insanların uyuşmazlığa, anlaşmazlığa düşmesi, çatışma yaşaması da o kadar doğaldır. İnsanlar bir arada yaşadıkları sürece ne kadar iyi niyetli olurlarsa olsunlar, aralarındaki sürtüşmelerin sonucunda çatışmaların ortaya çıkması kaçınılmazdır. Önemli olan, çatışmaların istenilir düzeyde tutulmasıdır. Bu da ancak çatışmaların yönetilmesi ile mümkün olabilir. Yöneticilerin çatışmaları yönetebilmeleri için, çatışma nedenlerinden hangilerinin örgütlerinde çatışmalara yol açtığını belirleyebilmeleri gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı; araştırmanın yürütüldüğü tarihteki adıyla Sosyal Sigortalar Kurumu Başkanlığı (SSKB) Ankara Ulus Hastanesi çalışanlarının yöneticileriyle ve çalışma arkadaşlarıyla yaşadıkları örgütsel çatışma nedenlerinin meslek gruplarına göre dağılımını ortaya koymaktır
Keywords : Çatışma, Hastanelerde Çatışma, Örgütsel Çatışma, Çatışma Nedenleri