Onkoloji Hemşirelerinin Hastalarla İlişkilerini Geliştirmek İçin İletişim Becerileri Eğitim Programı: Bir Gözlem Çalışması

Bu çalışma iletişim becerileri eğitim programının, onkolojide çalışan hemşirelerin hastalarla iletişimine etkisini değerlendirmek amacıyla yapılmıştır. Tek grupta ön test-son test düzeni ve katılımsız gözlem kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini iki ayrı hastaneden olan 36 gönüllü hemşire oluşturmuştur. Değerlendirmede kullanılan birinci yöntemde katılımcılara eğitim öncesi ve sonrasında “Empatik Eğilim”, “Empatik Beceri” ve “İletişim Becerileri Değerlendirme Ölçeği” uygulanmıştır. İkinci yöntemde araştırmacı seans aralarında kliniklerde hemşire hasta etkileşimlerini gözlemlemiştir. Gözlemde “İletişim Becerileri Gözlem Formu” kullanılmıştır. Eğitim sonunda hemşirelerin empatik eğilim (t=5.37, p