Türk Hava Yolları’nın Sosyal Medyada Paylaştığı İkna Edici Mesajların Marka Tercihi ve Tüketicilerin Davranışsal Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Popülerliğinin ve Marka Liderliğinin Düzenleyici Rolü

Authors : Parisa Alizade, Mehmet Emin Begtimur

Pages : 65-82

Doi:10.54600/igdirsosbilder.1494182

View : 70 | Download : 49

Publication Date : 2025-01-20

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı, Türk Hava Yolları’nın sosyal medyada paylaştığı ikna edici mesajların tüketicilerin davranışsal niyeti ve marka tercihi üzerindeki etkisinde marka popülerliğinin ve marka liderliğinin düzenleyici rolünü ortaya koymaktır. Bu amaçla Türk Hava Yolları’nın sosyal medyada paylaştığı ikna edici mesajların marka tercihi üzerindeki etkisini ve marka tercihinin tüketicilerin davranışsal niyeti üzerindeki etkisini incelemek amacıyla geniş çaplı literatür araştırması yapıldıktan sonra araştırmanın amacına uygun hipotezler geliştirilmiş ve araştırma modeli tasarlanmıştır. Geliştirilen hipotezler Türkiye’de yaşamakta olan ve Türk Hava Yolları’nın sosyal medya içeriklerini tüketen katılımcılar arasından 453 kişi üzerinde uygulanan anketlerle test edilmiştir. Hipotezleri test etmek için regresyon analizi ve korelasyon analizi yapılmıştır. Verilerin analizinde SPSS24 programı ve kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlar Türk Hava Yolları’nın sosyal medyada paylaştığı ikna edici mesajların tüketicilerin marka tercihi üzerindeki etkisini ve marka tercihinin tüketicilerin davranışsal niyeti üzerindeki etkisini ortaya koymuştur. Ayrıca, Türk Hava Yolları’nın sosyal medyada paylaştığı ikna edici mesajların marka tercihi üzerindeki etkisinde ve marka tercihinin tüketicilerin davranışsal niyeti üzerindeki etkisinde marka popülerliğinin ve marka liderliğinin düzenleyici role sahip olduğu saptanmıştır.
Keywords : Sosyal Medya, İkna Edici Mesajlar, Marka Tercihi, Marka Popülerliği, Marka Liderliği

ORIGINAL ARTICLE URL