İnbound Pazarlama Uygulamaları İle Pazarlama Performansı Üzerindeki İlişkinin Ortaya Çıkarılmasına Yönelik Bir Araştırma.

Authors : Murat TOKSARI, Mehmet MÜRÜTSOY

Pages : 921-939

Doi:10.15869/itobiad.309581

View : 19 | Download : 13

Publication Date : 2017-04-25

Article Type : Research Paper

Abstract :İnternetin yaygınlaşmasıyla birlikte pazarlama  paradigması değişime uğramıştır. Tüketicilere tek yönlü mesaj gönderen ve çok sınırlı bir etkileşim sağlayan outbound (geleneksel) pazarlamanın yerini tüketicilerle çok yönlü ve karşılıklı iletişim kurabilen inbound pazarlama almıştır. Bu çalışmanın amacı inbound pazarlama uygulamaları ile pazarlama performansı arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmaktır. İnbound pazarlama uygulamaları internette görünürlük (arama motorlarında üst sıralarda yer alma) yönetimi, aktif dinleme ve topluluk oluşturma ile ölçülürken; pazarlama performansı ise tüketicilerin satın alma niyetleri ve ağızdan ağıza pazarlamaya ilişkin niyetleri ile ölçülmektedir. Bu ilişkiyi ölçmek için Niğde de yaşayan sosyal medya kullanıcısı lisans öğrencilerine yönelik internet üzerinden anket düzenlenmiş ve anketten elde edilen veriler SPSS paket programlarından faydalanılarak istatistiki açıdan analiz edilmiştir           
Keywords : Pazarlama, Outbound Pazarlama, Inbound Pazarlama, Geleneksel Pazarlama, Sosyal Medya Pazarlaması