Turist Yenilikçiliğinin Yenilikçi Otel Tercihi Üzerindeki Etkisi

Authors : Şule KIYCI, Ramazan AKSOY, Cenk Murat KOÇOĞLU

Pages : 608-635

Doi:10.15869/itobiad.634568

View : 24 | Download : 16

Publication Date : 2020-03-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Turistlerin istek ve beklentilerinin sürekli değişmekte olduğu bir dünyada işletmeler faaliyetlerini sürdürmektedirler. Turistlerin değişen taleplerine cevap verebilecek otel işletmeleri arasında da rekabet gün geçtikçe artmaktadır. Çevresel şartların sürekli değiştiği bir ortamda otel işletmelerinin rekabet edebilirliklerini arttırıcı bir yöntem olarak da yenilik uygulamaları görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, turist yenilikçiliğinin yenilikçi otel tercihine etkisini incelemektir. Bu amaçla, araştırma otel işletmelerinin sundukları hizmetlerden faydalanmış 666 turist üzerinde gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizinde betimsel istatistikler, faktör analizi, basit ve çok değişkenli regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Elde edilen analiz sonuçlarına göre, çalışmaya katılanların çoğunluğu sorgulayıcı kategorisinde olup, bunu sırasıyla; öncü, kuşkucu, yenilikçi ve gelenekçi kategorilerinin takip ettiği görülmüştür. Araştırmanın hipotezlerinden biri olan, turist yenilikçiliğinin yenilikçi otel tercihini anlamlı ve pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Turist yenilikçiliğinin alt boyutlarından fikir önderliği boyutunun da yenilikçi otel tercihini anlamlı ve pozitif yönde etkilediği yapılan analiz sonucunda görülmüştür. Elde edilen bulgular, otel işletmelerinin başarılı faaliyetler yürütebilmesinin, turistlerin yenilikçilik eğilimine göre yenilik uygulamalarına ağırlık vermesine bağlı olduğunu ortaya koymuştur.
Keywords : Yenilikçilik, Turist Yenilikçiliği, Otel İşletmeleri, Turizm, Bireysel Yenilikçilik