Üst Yönetime Güvenin ve İş Memnuniyetinin İşyerinde Kalma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Çalışan Sesliliğinin Aracı Rolü

Authors : Melda KEÇECİ, Merve VURAL ALLAHAM

Pages : 90-107

Doi:10.15869/itobiad.936460

View : 19 | Download : 13

Publication Date : 2022-03-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışanların günlük hayatlarının yaklaşık üçte birini geçirdikleri işyerleri, onlar için önemli bir ortamdır. Çalışan sesliliğinin hakim olduğu örgütlerde, örgüt açısından yeni fırsatların yakalanması ve çalışanların örgüte olumlu yönde geri bildirim vermeleri söz konusudur. Çalışanların yaptığı işten tatmin olmaları ve sürdürülebilir bir iş ortamı için işlerine yenilik katmaları ve fikirlerini açıkça ifade etmeleri söz konusudur. Bir örgütte koşulların bozulduğunu gösteren en önemli kanıtlardan biri, iyi çalışanın işten ayrılmasıdır. Yöneticilerine güvenen çalışanlar fikirlerini ifade etmekte tereddüt etmeyecek ve işlerini sürdürmeye devam edecektir. Bu araştırmanın amacı, çalışanların ses davranışının üst yönetime duyulan güven ile iş tatmini ve işyerinde kalma niyeti arasındaki aracılık rolünü analiz etmektir. Araştırmanın örneklem grubu 233 öğretim üyesinden oluşmaktadır ve araştırma İstanbul Gelişim Üniversitesi’nde uygulanmıştır. Değişkenler arasındaki ilişki yapısal eşitlik modellemesi kurularak test edilmiştir ve oluşturulan hipotezler önemli ölçüde desteklenmiştir. Sonuçlar, çalışanların üst yönetimlerine güvendiğinde, açıkça konuşmaya ve fikirlerini açıkça beyan etmeye daha istekli olduğunu ve karşılığında o kuruluşta kalmaya daha istekli olduğunu göstermektedir. Çalışmadan elde edilen diğer bir bulgu, işinden memnun çalışanların daha fazla çalışan ses davranışı sergilediğini göstermektedir. Bu bulgu çalışanların işinden memnun olduklarında organizasyonun refahına katkıda bulunmak isteyecekleri şeklinde açıklanabilir. Üniversiteler, açık fikirlilik, yenilikçilik, birbirinden öğrenme gibi kavramların ortaya çıktığı kurumlardır. Akademik çalışma ortamında yüksek vasıflı çalışma ihtiyacı ile daha fazla özgürlük, özerklik ve yetkilendirme gibi ihtiyaçların zirvede olduğu görülmektedir. Akademik çalışanlar sadece akademik araştırma desteğini yeterli görmemekte, üst yönetimin desteğini ve teşvikini de hissetme ihtiyacı içindedir. Bir akademisyenin işinden doyumu, daha iyi eğitim verme isteği, daha iyi araştırma geliştirme ortamları sağlaması gibi unsurları içerebilir. Bu arzularda akademisyenlerin ses davranışı göstermeleri ve çözüm önermeleri ya da iş ortamında eksik gördüklerini dile getirip iyileştirmelere odaklanmaları mümkündür.
Keywords : Çalışan Sesliliği, Çalışan Sessizliği, Üst Yönetime Duyulan Güven, İş Tatmini, İşyerinde Kalma Niyeti