Instagram Pazarlama Faaliyetlerinin Güvenilirliği: COVID-19 Salgını Öncesi ve Sonrasına İlişkin Karşılaştırmalı Bir Analiz

Authors : Bora Göktaş, Bilal Aslan

Pages : 24-38

Doi:10.34231/iuyd.1369626

View : 56 | Download : 60

Publication Date : 2024-05-17

Article Type : Research Paper

Abstract :Covid-19’un başlaması ve bitişiyle birlikte de tüketicilerin alışveriş yapma ortamlarında ciddi değişiklikler olmuştur. Çağ dijital çağ ve bu çağda pek çok yeni iş yapma ortamları doğmuş ve bu ortamlar “iş modeli” olarak adlandırılmaktadır. Instangram’da bu iş modelleri sahiplerinin ticaret işlemleri yaptığı sosyal medyalardan biridir. Dolayısıyla Instangam’da gerçekleşen pazarlama eylemleri de artış göstermeye başlamış, kullanıcıların karşısına sürekli reklamlar, tanıtımlar çıkmaya başlamıştır. Instagram’da buna paralel olarak profesyonel hesaplar, sponsorlu reklam, sponsorlu hesap gibi yöntemlerle pazarlama çalışmalarına hız vermiştir. Bu çalışma ile Instagram’daki pazarlama faaliyetlerine yönelik tüketicilerin güven düzeyinin pandemi sonrası nasıl şekillendiği anlaşılmaya çalışılmıştır. Bunun için bir anket formu hazırlanmış ve çevrimiçi olarak kolayda örnekleme yöntemi ile uygulanmıştır ve 504 adet veri SPSS25 paket programı ile analiz edilmiştir. Örneklemin en çok kullandığı sosyal ağ platformunun Instagram olduğu ve bu platformdaki pazarlama faaliyetlerini faydalı buldukları görülmektedir. Katılımcıların Covid-19 sonrası Instagram’daki pazarlama faaliyetlerine olan güveninin arttığı sonucu bulunmuştur. Ayrıca bu sonucun katılımcıların; medeni hal, eğitim, meslek ve gelir demografik özelliklerine göre anlamlı bir farklılık gösterdiği; buna karşın “cinsiyet” ve “yaş aralığı” açısından ise anlamlı bir farklılık oluşturmadığı görülmüştür.
Keywords : Instagram, Covid 19, Marka Güveni, Pazarlama, Tüketici Davranışları