COVID 19 PANDEMİSİNİN TÜKETİCİ ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIKLARINA ETKİSİ: ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ ÖRNEĞİ

Authors : Engin AKÇAGÜN, Abdurrrahim YILMAZ, Nuray CEVİZ

Pages : 179-197

View : 15 | Download : 13

Publication Date : 2022-04-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırma kapsamında Covid 19 pandemisinin tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarına etkisi incelenmeye çalışılmıştır. Bu amaç doğrultusunda üniversite öğrencileri örneklemi alınmış ve pandeminin etkisini anlayabilmek için bir anket geliştirilmiştir. Araştırma toplam 257 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Anket elektronik posta ve sosyal medya aracılığıyla çevrimiçi olarak uygulanmıştır. Hem demografik hem de 5’li likert tipi sorular içeren anketten elde edilen veriler istatistiksel paket programlarda değerlendirilmiştir. Verilerin yorumlanması ve değerlendirilmesi ile araştırma sonuçları elde edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; Covid 19 pandemisinin üniversite öğrencileri örneklemindeki tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarına etkisi olmuştur. Araştırmaya katılanların %85.3’ü pandemi sürecinde online alışveriş sitelerini kullandıklarını belirtmişlerdir. Burada şaşırtıcı olan temel ihtiyaç olan gıda alışverişinin (%23) ilk sırayı %34,2 ile giyime yerini bırakmış olmasıdır. Pandeminin başlangıcında temel ihtiyaç olan online gıda alışverişinde büyük artış görülürken ilerleyen dönemde giyim alışverişinin daha fazla ön plana çıktığı görülmüştür. Sonuç olarak pandemi öncesindeki döneme göre insanların tüketim alışveriş yöntemlerinde büyük bir değişim olduğu, pandeminin online alışverişin çok büyük bir ivme ile büyümesine etki ettiği görülmüştür.
Keywords : Tüketici davranışı, salgın etkisi, çevrimiçi alışveriş