POKA-YOKE’NİN SAĞLIK SEKTÖRÜNDE UYGULANABİLİRLİĞİ: LİTERATÜR TARAMASI

Authors : Hüseyin Akıncı, Yavuz Özdemir, Mustafa Yıldırım, Hakan Kavak

Pages : 659-685

Doi:10.55071/ticaretfbd.1665049

View : 71 | Download : 216

Publication Date : 2025-12-18

Article Type : Review Paper

Abstract :Sağlık sektörü, insan yaşamını doğrudan etkileyen kritik kararların alındığı, hata kabul etmeyen bir alandır. Bu sektörde yapılabilecek en küçük hatalar dahi hasta güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atabilir ve telafisi zor sonuçlara yol açabilir. Bu bağlamda sıfır hata yaklaşımının benimsenmesi, sağlık hizmetlerinin güvenilirliğini artırmak açısından büyük önem taşımaktadır. Endüstriyel kökenli bir yöntem olan Poka-Yoke, hataları oluşmadan önce önlemeye odaklanan pratik ve etkili bir hata önleme yaklaşımıdır. Bu çalışmada, Poka-Yoke yönteminin sağlık sektörüne uygulanabilirliğini değerlendirmek amacıyla yapılmış olan akademik yayınlar sistematik bir şekilde incelenmiştir. Bu çalışmada toplam 50 bilimsel çalışma analiz edilerek, sağlık hizmetlerinde insan hatalarının önlenmesine yönelik Poka-Yoke uygulamalarının kapsamı ve etkileri tartışılmıştır. Çalışmanın bulguları, Poka-Yoke’nin özellikle ilaç yönetimi, laboratuvar süreçleri, cerrahi prosedürler ve hasta kayıt sistemlerinde önemli faydalar sağladığını ve sıfır hata hedefine katkı sunduğunu ortaya koymaktadır. Bu kapsamlı literatür taraması, Poka-Yoke\\\'nin sağlık hizmetlerine adaptasyonunun hasta güvenliği, süreç verimliliği ve kalite standartlarının yükseltilmesi açısından potansiyel taşıdığını göstermektedir.
Keywords : Poka-Yoke, Sağlık Sektöründe Hata, Hata Önleme

ORIGINAL ARTICLE URL