AN OVERVIEW OF THE DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF SALES MANAGERS

Bu çalışmanın amacı, satış müdürlerinin görev ve sorumluluklarını genel olarak ele almaktır. Bu doğrultuda, konu ile ilgili alan yazını taramasına ve geçmiş araştırma bulgularına dayanarak satış müdürlerinin görev ve sorumlulukları listelenmiş, incelenmiş ve değerlendirilmiştir. Mevcut literatürde, işletmelerin başarısı ve etkili satış gücü yönetimi için kilit unsurlar olmalarına rağmen ilgili yönetici pozisyonuna ait görevlerin yaygın olarak irdelenmediği gözlemlenmiştir. Araştırma mevcut literatüre katkı sağlarken, tespitler yazarın çeşitli işletmelerdeki profesyonel satış yönetimi rolü deneyimlerine bağlı olarak kişisel yorumu ile de desteklenmiştir. Satış müdürlerinin görev ve sorumluluklarına ilişkin literatürden elde edilen bulgulara ek olarak, bu çalışma satış müdürleri için paydaş ilişkileri yönetiminin önemini vurgulamakta ve araştırmacılara bu boyutu gelecekte konu ile ilgili yürütülecek araştırmalara dahil etmelerini tavsiye etmektedir. Araştırmanın sonucunda satış müdürlerine görev ve sorumluluklarını yerine getirirken önem vermeleri gereken bazı pratik yönetimsel uygulamalar önerilmektedir.