VARDİYALI ÇALIŞMANIN İŞE BAĞLILIK VE İŞ PERFORMANSINA ETKİSİ

Authors : Yaşare ULUKAN, Şükriye KILIÇ AKSOY, Hüseyin ÇİÇEK

Pages : 187-206

Doi:10.46928/iticusbe.1092844

View : 57 | Download : 50

Publication Date : 2023-06-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışmada, vardiyalı çalışma sisteminin çalışanların işe bağlılıkları ve iş performansları üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Yöntem: Çalışma, İstanbul’da faaliyet gösteren 112 çağrı merkezi çalışanlarına Google Form üzerinden yapılmış ve 131 katılımcıya ulaşılmıştır. Veriler SPSS 25 programı ile analiz edilmiştir. Bulgular: Yapılan analiz sonuçlarına göre, vardiyalı çalışmanın çalışanların işe bağlılığı üzerinde, vardiyalı çalışmanın çalışanların iş performansı üzerinde ve işe bağlılığın iş performansı üzerinde anlamlı ve pozitif etkisi olduğu tespit edilmiştir. Özgünlük: Çalışmanın konuları olan vardiyalı çalışma, işe bağlılık ve iş performansı başka çalışmalarda farklı konularla birlikte çalışılmış ancak, çalışma üç konuyu birlikte kapsaması açısından özgün bir nitelik taşımaktadır.
Keywords : Vardiyalı Çalışma, İşe Bağlılık, İş Performansı

ORIGINAL ARTICLE URL