Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard'ın Stratejik Önemi

Authors : Ruziye COP, Mustafa BEKMEZCİ

Pages : 247-266

View : 24 | Download : 14

Publication Date : 2011-11-22

Article Type : Research Paper

Abstract :      
Keywords : Bilgi çağı, Balanced Scorecard, değer temelli pazarlama, müşteri değeri