Resonant Liderlik Algısının Duygusal Emek Üzerindeki Etkisi

Authors : Hande Ulukapı Yılmaz

Pages : 165-177

Doi:10.18394/iid.1646210

View : 164 | Download : 265

Publication Date : 2025-10-29

Article Type : Research Paper

Abstract :“Resonant liderlerin çalışanlarının duygusal emekleri üzerinde etkisi var mıdır?” araştırma sorusu üzerine ortaya çıkan bu çalışma, çalışanların resonant liderlik algılarının duygusal emekleri üzerindeki etkisini tespit etmek maksadıyla Duygusal Olaylar Kuramı ve Sosyal Mübadele Kuramı temelinde şekillendirilmiştir. Belirlenen amaç doğrultusunda 330 adet kamu çalışanından anket yöntemi vasıtasıyla toplanan veriler SPSS 29 ve AMOS 24 aracılığıyla analiz edilmiştir. Bulgular, resonant liderliğin duygusal emeğin boyutlarından derinden rol yapma ve doğal duygular üzerinde pozitif ve anlamlı etkilerini desteklemektedir. Ancak yüzeysel rol yapma boyutu üzerinde anlamlı bir etki tespit edilememiştir. Sonuç olarak resonant liderliğin duygusal emek üzerindeki pozitif yönlü kısmi etkisi kanıtlanmıştır. Hipotez sonuçları Duygusal Olaylar Kuramı ve Sosyal Mübadele Kuramı’nın argümanlarıyla paralellik göstermiştir. Bulguların bahsi geçen kuramlar ve önceki literatür kapsamında tartışıldığı bu çalışma ile gelecekteki benzer araştırmalar için tartışma zemini oluşturulmaktadır. Bununla birlikte çalışma sonuçları ile uygulayıcılara öngörüler sunulmaktadır.
Keywords : Resonant Liderlik, Duygusal Emek, Duygusal Olaylar Kuramı, Sosyal Mübadele Kuramı, Kamu Çalışanları

ORIGINAL ARTICLE URL