Kurumlarda Çalışan Memnuniyeti ve İşveren Markası Uygulamaları

Authors : Gülbeniz Akduman, Uğur Nasraddinler

Pages : 71-87

Doi:10.25203/idd.1575664

View : 69 | Download : 116

Publication Date : 2024-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışma ile işletmelerin sürdürülebilir rekabet gücünü artırmak üzere öne çıkan kavramlardan birisi olan işveren markası kavramı ve çalışanların işletmelere bağlılığını artıran çalışan memnuniyeti kavramlarının incelenmesi amaçlanmıştır. Tasarım/Yöntem: İşveren markası ve çalışan memnuniyetinin kurumsal uygulamalarının analiz edilmesi amacıyla ilgili alan yazından ulaşılabilir en uygun çalışmaların belirlenmesi, gözden geçirilerek özetlenmesi amacıyla sistematik literatür taraması gerçekleştirilmiştir. Literatürde yer alan kavramsal bilgiler ve araştırmalar ışığında işveren markası ve çalışan memnuniyeti kavramları incelenmiş, hem ulusal hem de uluslararası firmaların işveren markası uygulamaları ile çalışan memnuniyeti uygulama örnekleri ele alınarak eleştirel analizi yapıldıktan sonra kalitesi ile kanıt düzeyi değerlendirilerek bulgular yorumlanmıştır. Sonuçlar: Hangi sektörde ya da büyüklükte olursa olsun kurumlarda işveren marka algısını ve çalışan memnuniyetini arttırma amacıyla yapılan çalışmalar çalışanların memnuniyet düzeylerine olumlu yönde katkı sağlamakta, bu da hem çalışan performansını hem de kurum performansını yükseltmektedir. Bu bağlamda kurumlar yapılan iyi uygulamalardan ilham alarak kendi kurum kültürlerine ve çalışan beklentilerine uygun çalışan memnuniyetini ve işveen marka algısını arttıracak aksiyonlar planlamalı ve uygulamalıdır. Uygulama Çıkarımları: Bu çalışmada sunulan işveren markası ve çalışan memnuniyetini yükseltecek uygulamalar işletmelere örnek olabilecek ve ilham verecektir. Özgün Değer: Bu araştırma yerel ve uluslararası büyük ölçekli firmaların üzerinde durduğu işveren markası ve çalışan memnuniyeti uygulamalarına odaklanarak bu iki konu üzerinde kendilerini geliştirmek isteyen işletmelere ışık tutması açısından önem arz etmektedir.
Keywords : Marka, İşveren Markası, Memnuniyet, Çalışan Memnuniyeti