Özel Hastane Algılanan Değeri Üzerinde Finansal Sömürü Etkisinin İncelenmesi

Authors : Nidanur Demirhan, Fatma Özlem Yılmaz

Pages : 341-358

Doi:10.22139/jobs.1683570

View : 165 | Download : 169

Publication Date : 2025-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık hizmetlerinin ticarileşmesiyle birlikte, bireylerin aldıkları hizmet karşılığında hissettikleri finansal sömürü algısı, sunulan sağlık hizmetinin değerine ilişkin algılarını değiştirebilmektedir. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, özel hastane hizmetlerine yönelik algılanan değer üzerinde finansal sömürü etkisini incelemektir. Nicel araştırma desenine dayalı bu çalışmada, Türkiye’de özel hastanelerden hizmet almış, 18 yaş ve üzeri 454 bireyden, kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak anket yoluyla veri toplanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak \\\'Hastane Algılanan Değer Ölçeği\\\' ve \\\'Finansal Sömürü Ölçeği\\\' kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 21.0 ve JASP programlarından yararlanılmış; öncelikle ölçeklerin geçerlik, güvenirlik ve normallik analizleri yapılmış, ardından tanımlayıcı istatistikler ile birlikte Pearson korelasyon, basit ve çoklu doğrusal regresyon analizleri uygulanmıştır. Korelasyon analizi bulgularına göre, finansal sömürü ile hastane algılanan değer arasında negatif ve istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur (r=-0.215, p<0.001). Alt boyutlar düzeyinde incelendiğinde, finansal sömürü ile işlevsel değer, kuruluşun değeri, duygusal değer, sosyal değer, parasal maliyetler ve parasal olmayan maliyetler arasında da negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Regresyon analizine göre, finansal endişe ve finansal bağımlılık alt boyutlarının özel hastane algılanan değerini anlamlı düzeyde yordadığı belirlenmiş; modelin açıklayıcılık düzeyi %12,3 olarak saptanmıştır (R²=0.123, p<0.001). Elde edilen bulgular, bireylerin finansal sömürü algısı yükseldikçe özel hastane hizmetlerine yönelik algılanan değerlerinin anlamlı biçimde azaldığını ortaya koymaktadır. Bu sonuç, sağlık hizmetlerinde finansal süreçlerin, hastaların algısal memnuniyeti ve değeri açısından ne denli kritik olduğunu göstermektedir.
Keywords : Özel Hastane, Algılanan Değer, Finansal Sömürü, Sağlık Hizmetleri

ORIGINAL ARTICLE URL