ETNOGRAFİK METOT UYGULAMALARI VE KULLANICI GÜNLÜK HARİTASI ÖRNEK ÇALIŞMASI

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
Volume:2 Issue:2
ETNOGRAFİK METOT UYGULAMALARI VE KULLANICI GÜNLÜK HARİTASI ÖRNEK ÇALIŞMASI

ETNOGRAFİK METOT UYGULAMALARI VE KULLANICI GÜNLÜK HARİTASI ÖRNEK ÇALIŞMASI

Pages : 161-181

View : 27 | Download : 15

Publication Date : 2019-07-17

Article Type : Research Paper

Abstract :Etnografik metot inovasyonda en temel soru olan “kullanıcı ne isterin” cevabının sağlanmasında derin iç görü sağlar. Örnekte, havalandırma bakımında çalışan bir teknisyeni ete kemiğe büründürülerek hayattan ve işten beklentileri tanıtıldıktan sonra, bir rutin iş günü kronolojik zamanlamayla aktarılması gerçekleştirildi. Özellikle işteki karşılaştığı sorunlar ile gurur, sevinç, korku, çekingenlik yaşadığı duygusal anlar vurgulandı. Sonrasında inovasyon ekibi bu tipleme için oluşturulması planlanan arayüzde olması gereken özellikleri belirledi.
Keywords : İnovasyon, kullanıcı deneyimi, etnografi, tipleme, arayüz

ORIGINAL ARTICLE URL

VIEW PAPER (PDF)

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.