Covid -19 Pandemi Döneminde Banka Çalışanlarının Yaşadıkları Stres: Stresin Nedenleri ve Başa Çıkma Yöntemlerine Dair Bir Araştırma

Authors : Ecem MEŞE, Güler TOZKOPARAN

Pages : 90-103

Doi:10.56203/iyd.1228036

View : 14 | Download : 7

Publication Date : 2023-04-18

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmada, COVID-19 pandemisi döneminde banka çalışanlarının yaşadıkları stresin nedenlerini ve stresle başa çıkma yöntemlerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, banka çalışanlarının evden ve şubeden çalışma sürecinde karşılaştıkları sorunlardan dolayı yaşadıkları stres ve stresle başa çıkma yöntemleri, nitel araştırma yöntemlerinden odak grup görüşmesi yapılarak incelenmiştir. Araştırmaya İzmir ilinde hizmet veren özel bir bankanın 3 erkek ve 6 kadın çalışanı katılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlar doğrultusunda, banka çalışanlarının evden ve şubeden çalıştığı dönemlerde stres yaşamalarına neden olan çeşitli problemlerle karşılaştıkları ve stresle başa çıkmak için bazı yöntemler kullandıkları tespit edilmiştir. Banka çalışanları, bu sorunlardan kaynaklanan stresle başa çıkabilmek için; düzenli nefes egzersizi, meditasyon ve fiziksel egzersiz yapma ile sağlıklı beslenmeye dikkat ettiklerini belirtmişlerdir. Ayrıca bazı çalışanların bu dönemde aile fertleriyle birlikte daha sık vakit geçirmesi de yine stresle başa çıkmalarında yardımcı olmuştur. Ayrıca ‘sosyal destek arama’ ve ‘sorunla uğraşma ve mücadele’ yöntemlerini de kullanmışlardır.
Keywords : COVID 19, Banka, Stres