Dijitalleşme Çağında Sosyal Medyanın Tüketici Boykotuna Etkisi

Authors : Göksu Demirci Arslan, Hale Çolakoğlu

Pages : 101-114

Doi:10.56203/iyd.1727410

View : 74 | Download : 120

Publication Date : 2025-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Tüketimin küresel bağlamda artması ve yaşanan teknolojik gelişmelerin bir sonucu olarak iletişimin evrensel ve hızlı ulaşılabilir olması ile birlikte, tüketiciler dünya üzerinde yaşanan olayların sonuçlarını bilinçli veya bilinçsiz şekilde satın alma davranışlarına yansıtmaktadırlar. Bunun bir sonucu olarak tüketici satın alma davranışının tepkiselliğinin araştırılması gündeme gelmiş ve tüketici boykotu, tüketici boykot güdüleri gibi olgular çalışmalarda ele alınmaya başlamıştır. Tüketicilerin bilgiye kolay ve hızlı ulaşabilmesi, bilinç düzeyinin artması, bilginin neredeyse tüm dünyada aynı anda görülebilir ve paylaşılabilir olması ile tüketicilerin hem farkındalıkları hem de tepki gösterme eğilimleri değişim göstermiştir. Sosyal medya platformlarının tüketiciler üzerindeki yadsınamaz etkisinden hareketle bu araştırmada tüketici boykot güdülerinin ve sosyal medyanın tüketici boykotuna etkisinin araştırılması hedeflenmiştir. Araştırma 18 yaş üzeri sosyal medya kullanan tüketicileri kapsamaktadır. Elde edilen veriler istatistiksel programlar aracılığıyla test edilecek ve bulgular ortaya konacaktır. Araştırmanın alan yazında daha önce tüketici boykot güdüleri ve sosyal medya etkisinin araştırıldığı bir çalışma olmaması açısından literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Araştırma sonunda elde edilen bulguların mevcut alan yazına, araştırmacılara ve özellikle tüketici boykotu ile ilgilenen firma çalışanlarına önemli bir veri kaynağı olması beklenmektedir.
Keywords : Sosyal Medya, Tüketici Boykotu, Dijitalleşme

ORIGINAL ARTICLE URL