Çalışanların Örgütsel Güven Algılamalarının Özdeşleşme Düzeyleri Üzerindeki Etkisi: Amprik Bir Çalışma

Authors : Durdu Mehmet BİÇKES, Celal YILMAZ

Pages : 301-322

View : 20 | Download : 12

Publication Date : 2017-10-31

Article Type : Review Paper

Abstract :Çalışanın örgütün örgütsel kimlik özellikleri ile kendini bütünleştirme düzeyi olarak tanımlanabilecek olan örgütsel özdeşleşme, yol açtığı sonuçlar nedeniyle (çalışan tatmini, müşteri memnuniyeti, bireysel ve örgütsel performans gibi) örgütsel işleyiş açısından önemli bir değişkendir. Örgütsel yaşamda herhangi bir tutum ya da davranış kendiliğinden ortaya çıkmamakta, bir takım öncüllerin varlığını gerektirmektedir. Çalışanların örgütsel özdeşleşme düzeylerinin artırılması noktasında, öncül olarak değerlendirilebilecek değişkenlerden birisi de örgütsel güvendir. Çalışanların örgütsel güven ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri bütün sektörler için önemli olmakla birlikte, müşteri memnuniyetinin çalışan performansına bağlı olduğu sektörlerde (eğitim, danışmanlık, eğlence gibi) özellikli bir önem arz etmektedir. Bu çalışma, çalışanların örgütsel güven algılamalarının örgütsel özdeşleşme düzeyleri üzerindeki etkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Araştırmanın örneklem çerçevesini Nevşehir ilindeki resmi liselerde görev yapmakta olan öğretmenler oluşturmaktadır. Veriler, katılımcılarla yüz yüze iletişim kurularak anket yöntemiyle toplanmıştır. Araştırma bulguları örgütsel güven ve örgütsel güvenin alt boyutları olan yöneticiye güven ve örgüte güven ile örgütsel özdeşleşme arasında arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişkinin olduğunu ortaya koymuştur.
Keywords : Örgütsel Güven, yöneticiye güven, örgüte güven, özdeşleşme