- Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi
- Cilt: 17 Sayı: 33
- E-Sağlık Okuryazarlığının Acil Servis Hasta Memnuniyetine Etkisi
E-Sağlık Okuryazarlığının Acil Servis Hasta Memnuniyetine Etkisi
Authors : Nuh Ataman, Mustafa Filiz
Pages : 554-569
Doi:10.38155/ksbd.1590403
View : 247 | Download : 296
Publication Date : 2025-12-20
Article Type : Research Paper
Abstract :Bu araştırmanın temel amacı e-sağlık okuryazarlığının acil servis hasta memnuniyetine etkisinin incelenmesidir. Araştırmanın evrenini Diyarbakır il merkezinde ikamet etmiş olan kişiler oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemiyse kolayda örneklem yöntemi kullanılarak ulaşılmış olan 403 kişiden ibarettir. Araştırma verileri analiz edilirken t testi, ANOVA analizi uygulanmıştır. Aynı zamanda E-sağlık okuryazarlığının acil hasta memnuniyetinin alt boyutları üzerindeki etkisini incelemek için PATH analizi, tüm ölçek üzerindeki etkiyi incelemek için ise regresyon analizi yapılmıştır. Analizlerin gerçekleştirilmesinde de IBM SPSS 25 ve AMOS 23 paket programlarından yararlanılmıştır. Araştırmanın sonucundaysa e-sağlık okuryazarlığını artırmanın artması acil servislerdeki hasta memnuniyetini oranın artırması üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu saptanmıştır.Keywords : E-sağlık, E-sağlık okuryazarlığı, Acil servis hasta memnuniyeti
ORIGINAL ARTICLE URL
