Bir Destinasyon Olarak Trabzon’un Marka Kişiliği Ve Sembol Yapısının Tespitine Yönelik Bir Çalışma

Authors : Onur TAYFUN

Pages : 54-75

View : 16 | Download : 10

Publication Date : 2020-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Marka kişiliği, marka imajını doğrudan etkileyen faktörlerden birisidir. Olumlu marka kişiliği şehirlere önemli katkılar yapmaktadır. Şehirlerin marka kişiliğini tespit ederken, yalnızca o şehirde yaşayan insanların değil, şehirde yaşamayan insanların da şehri nasıl algıladıklarına önem verilmelidir. Aksi halde, şehrin dünyaya açılması mümkün değildir. Bu çalışmada, Trabzon şehrinin sembol yapısını ve şehrin marka kişiliği boyutlarını tespit etmek amaçlanmıştır. Tespit edilen boyutlar, katılımcıların demografik özelliklerine göre analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarının, şehrin hedef kitlesine yönelik pazarlama faaliyetlerinde bulunacak olan şehrin paydaşlarına ve diğer işletmelere bir yol gösterici olacağına inanılmaktadır. Çalışmanın veri toplama aracı ankettir. Ankette kullanılan ölçek Aaker (1997)’in geliştirdiği marka kişiliği boyutları ölçeğidir. Araştırmanın toplam örnek hacmi 423’tür. Çalışmada faktör analizi, independent samples t test ve Anova analizleri kullanılmıştır. Trabzon’un sembol yapısı Sümela Manastırı olarak tespit edilmiştir. Trabzon’un marka kişiliğine yönelik boyutlar ise “samimiyet, sofistike, agresiflik ve heyecan” olarak tespit edilmiştir. Agresiflik boyutu katılımcıların en yüksek oranda katılım sağladığı boyuttur ve neredeyse bir fikir birliğinden söz edilebilmektedir. Ayrıca, evli ve bekarlar arasında, Trabzon’u ziyaret etme sıklığında, Trabzonlu olanlar ve olmayanlar arasında ve Trabzon’da yaşayanlar ve yaşamayanlar arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.
Keywords : Marka Kişiliği, Destinasyon Kişiliği, Destinasyon İmajı, Marka Şehir, Marka İmajı