HOUSING SATISFACTION VIA POST OCCUPANCY EVALUATION: A CASE STUDY IN SAMSUN

Authors : Alper BODUR, Kader KESKİN

Pages : 183-201

View : 15 | Download : 10

Publication Date : 2021-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Kent nüfusundaki hızlı artışla konut üretim biçimleri çok çeşitlenmiş, toplu konutlar ana üretim yöntemi haline gelmiştir. Hızlı ve düşük maliyetli üretim düşüncesi, toplu konutta mekân koşullarını sorgulamaya açmış ve konu üzerinden birçok değerlendirme yapılmıştır. Bu değerlendirmeler, hane halklarının konutta yaşamaya başlamasından sonra yapılmaktadır. Birçok araştırma yapılmasına rağmen toplu konutların sayısal büyüklüğüne göre kullanıcı memnuniyetine yönelik yapılan değerlendirmelerin yetersiz olduğu görülmektedir. Yapılan araştırmalarda, toplu konut uygulamalarının planlama ve üretim, sosyal, ekonomik, estetik vb. yönlerden yetersiz kaldığı belirtilmektedir. Bu çalışmada, Samsun il merkezinde konut sorununa çözüm bulmak amacıyla, kullanılmakta olan toplu konutlarla ilgili hane halklarının kullanım sonrası değerlendirmeleri analiz edilmektedir. Araştırmadan elde edilecek analiz ve sonuçlara ulaşılabilmesi ve değerlendirme yapılabilmesi amacıyla 451 adet örneklemle yüz yüze anket gerçekleştirilmiştir. Çalışmada kullanıcı memnuniyeti, kullanıcı profiline yönelik değerlendirmeler, konuta ilişkin fiziksel değerlendirmeler, çevresel değerlendirmeler, sosyal ilişkilere yönelik değerlendirmeler, hizmete yönelik değerlendirmeler ve kullanıcıların genel olarak konutlar ile ilgili değerlendirmeleri olmak üzere farklı başlıklar altında ele alınmaktadır. Kullanıcıların evleri hakkındaki görüşleri, planlama ve tasarımda memnuniyetin artırılması ve tasarımlarda nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda yol gösterici olmuştur. Elde edilen veriler ile Samsun ili özelinde toplu konut üretim sürecinde göz ardı edilen planlama kararları ile ilgili bazı önerilerde bulunulmaktadır.
Keywords : Konut, toplu konut, kullanıcı memnuniyeti, kullanım sonrası değerlendirme