Kamuda İşletmecilik Eksenli Değişimle Birlikte Çalışanlarda Örgütsel Bağlılık Ve İş Tatmini Düzeyleri: PTT Üzerine Bir Alan Araştırması

Authors : Osman Kürşat ACAR, Çağdaş Türkoğlu

Pages : 93-102

Doi:10.18493/kmusekad.400212

View : 22 | Download : 12

Publication Date : 2017-12-29

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletme bilimi alanında, üzerinde çok fazla araştırma yapılan konulardan olan iş tatmini ve örgütsel bağlılık konusu son dönemlerde kamu kurumlarında da araştırılmaya başlanmıştır. Türk kamu yönetiminde,1980 sonrası özel sektör yöntem ve tekniklerinin etkili olduğu işletmecilik eksenli yeni kamu yönetimi anlayışı etkili olmaya başlamıştır. İktisadi bir kamu yönetim kuruluşu olan PTT A.Ş. ’de yapısı itibariyle bu değişimden etkilenmiş ve çalışanların iş yükleri ciddi oranlarda artmıştır. Bu çalışma kapsamında PTT AŞ’de çalışanlarının yeni kamu yönetimi anlayışı ile birlikte yaşanan, işletmecilik eksenli değişimin örgütsel bağlılık ve iş tatmin düzeylerine olan etkisi ölçülmüştür. Çalışma sonucunda beklenilenin aksine çalışanların iş yüklerinin artması sonucunda iş tatmini ve örgütsel bağlılıklarının düşmesi yönünde bulgulara rastlanmamıştır. 
Keywords : Yeni Kamu Yönetimi, İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık, PTT A Ş