BÖLÜMLERARASI ÇATIŞMANIN YENİLİK PERFORMANSINA ETKİSİ

Authors : Hasan Bülbül, Tarkan TUNÇ

Pages : 7-25

View : 17 | Download : 7

Publication Date : 2017-07-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Çatışma, insanlık tarihi kadar eski bir olgudur. Bireylerin, grupların ve toplumların yaşamında belirleyici bir işleve sahiptir. Sebepleri ve sonuçları itibariyle işletme hayatı açısından da önemli bir kavramdır. Bu nedenle, kavramın tanınması, düzeyinin ve etkilerinin bilinmesi oldukça önemlidir. Bu çalışma, Türkiye’de yenilikçi işletmelerde bölümlerarası çatışmaların yenilik performansına etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma verileri, Türk Patent ve Marka Kurumundan, son beş yıl içinde patent ya da faydalı model belgesi almış işletmelerden toplanmıştır. Bölümlerarası çatışmanın, literatürde genel kabul görmüş olan, kişilerarası çatışma boyutlarına benzer şekilde, üç boyuta (süreç, ilişki ve görev) sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca bölümlerarası çatışma seviyesi azaldıkça, işletmelerin yenilik performansının arttığı görülmüştür. Özellikle çatışmaların süreç boyutu ile yenilik performansı arasında önemli bir ilişkiye rastlanmıştır. Bölümlerarası çatışmaları doğru şekilde yönetebilmek ve işletme üzerindeki olumsuz etkilerini azaltabilmek için görev dağılımlarına ya da bireysel değerlere odaklanmak yerine kolektif değerlere odaklanmanın daha önemli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Kişilerarası çatışma, Bölümlerarası çatışma, Yenilik performansı