Yönetici Mizah Davranışının Çalışanın Duygusal Tükenmişliğine Etkisinde Yüzeysel Davranmanın Aracı Rolünün İncelenmesi: Örgütsel Sıkılık-Esnekliğin Düzenleyici Rolü

Authors : Buse Demiray, Tuğba Soyman, Kemal Can Kılıç, Azmi Yalçın

Pages : 94-112

Doi:10.21180/iibfdkastamonu.1658203

View : 97 | Download : 167

Publication Date : 2025-10-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı yönetici mizahının çalışanların duygusal tükenmişlikleri üzerindeki etkisini ele almaktır. Yönetici mizahının stres ile ilgili faktörlere etkisi literatürde daha önce ele alınmış olsa da duygusal tükenmişliğe etkisini ele alan çalışmaların sayısı az ve bulguları çeşitlilik göstermektedir. Bu durum, farklı bağlamlarda ilişkinin farklı aracı ve düzenleyici değişkenlerle yeniden test edilmesi gerekliliğini doğurmaktadır. Bu bağlamda bu çalışmada yöneticilerin mizah davranışının çalışanların duygusal tükenmişliklerine etkisi, kaynakları koruma teorisi ve genişletme-inşa etme teorisi kapsamında ele alınmıştır. Buna ek olarak yöneticinin mizah davranışının çalışanların duygusal tükenmişliklerine etkisinde çalışanlarda yüzeysel davranmanın aracı rolü ve örgütlerde sıkılık-esneklik kültür boyutunun düzenleyici rolü test edilmiştir. Bu kapsamda Adana’da faaliyet gösteren üretim işletmelerinde çalışan 256 beyaz yakalı çalışandan toplanan verilerle araştırma yürütülmüştür. Yapılan analizler sonucunda, yönetici mizah davranışının çalışanların duygusal tükenmişliği üzerinde güçlü ve negatif bir etkiye sahip olduğu, örgütsel esnekliğin ise bu negatif etkiyi arttırdığı bulunmuştur. Yüzeysel davranmanın ise duygusal tükenmişlik üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu bulunmakla birlikte yönetici mizah davranışının yüzeysel davranma üzerinde anlamlı bir etkisi bulunamamış ve yüzeysel davranmanın aracı rolüne sahip olduğu yönündeki hipotez doğrulanamamıştır. Bu bulgular yönetici mizah davranışının, çalışanların duygusal tükenmişliğinin azalmasında önemli bir role sahip olduğunu ve kültürel esnekliğin bu etkiyi kuvvetlendirdiğini göstermektedir.
Keywords : Yönetici Mizah Davranışı, Yüzeysel Davranma, Duygusal Tükenmişlik, Örgütsel Sıkılık-Esneklik

ORIGINAL ARTICLE URL