KONYA ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ’NDEKİ KOBİLERİN E-PAZARLAMA UYGULAMALARI

Authors : Hasan GEDİK

Pages : 129-149

View : 25 | Download : 10

Publication Date : 2017-12-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Özet Amaç; Bu makalede, KOBİ yöneticilerinin bilişim teknolojileri kullanım düzeyi, e-pazarlama amaçları ve e-pazarlamaya geçiş engelleri ile ilgili düşüncelerinin e-pazarlama performansı üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırmanın teorik kısmında, KOBİ’lerin gelişimi ve pazarlama sorunlarının çözümü E-pazarlama internet yoluyla anlayışı kapsamında araştırılmış ve KOBİ’lerin bilgi teknolojilerine bakış açısı ve bunların kullanımını etkileyen faktörler hakkında detaylı bilgiler verilmiştir. Yöntem; Konya Sanayi Bölgesi’nde (KOS) bulunan toplam 280 küçük orta ölçekli işletmeden web sitesine sahip olan 172 işletmeye ulaşılmıştır. 95 işletmeden elde edilen anket verileri makalenin araştırma safhasında kullanılmıştır. Bulgular: Araştırma sonuçlarına göre, bilişim teknolojisini yüksek düzeyde kullanan ve yüksek düzeyde internet yoluyla satış performansına sahip işletmeler, daha iyi e-pazarlama performansı göstermektedir. E-pazarlama yapan KOBİ’lerin, yapmayan KOBİ’lere göre rekabet üstünlüğü sağladıkları görülmektedir. KOBİ’lerin web sitesi kullanım amaçları yöneticilerin rekabet algılama düzeylerine göre farklılık göstermiştir. E-pazarlama performans faktörlerinin%46'sının e-pazarlama performans faktörleri ile ilişkili olduğu anlaşılmaktadır.
Keywords : KOBİ, Bilişim Teknolojileri, e pazarlama, e Ticaret