Mesai Saatleri Dışı İşle İlgili İletişimin Belirleyicileri ve Sonuçları: Bir Sistematik Derleme

Authors : Merve Gerçek

Pages : 40-71

Doi:10.53306/klujfeas.1590150

View : 24 | Download : 26

Publication Date : 2025-03-27

Article Type : Review Paper

Abstract :Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, çalışanların zaman ve mekândan bağımsız bir şekilde yöneticiler ve iş arkadaşlarıyla işle ilgili iletişime geçebilmesini sağlamıştır. Ancak bu iletişim süreçlerinin rutin mesai saatleri dışında gerçekleşmesi, çeşitli iş taleplerinin bireysel özel alana taşmasına yol açarak çalışanlarda zihinsel olarak sürekli işe bağlı kalmaya, iş sonrası yenilenmeyi engelleyerek stres ve yorgunluk gibi olumsuz sonuçlara yol açabilmektedir. Diğer yandan mesai saatleri dışında telekomünikasyon araçlarıyla işle ilgili iletişim olanaklarının bulunmasının sağladığı mekânsal özgürlüğün, özel yaşam taleplerini daha iyi yönetmeyi sağladığına yönelik görüşler de bulunmaktadır. Bu bağlamda hangi durumlarda mesai dışı işle ilgili iletişimin olumlu veya olumsuz çalışan çıktılarına yol açtığını anlayabilmek ve bu konudaki araştırmaların mevcut durumunu belirleyebilmek amacıyla bir sistematik derleme yapılmıştır. PRISMA protokolü çerçevesinde çalışmaya dahil edilen 31 görgül makalenin incelenmesi sonucunda mesai saatleri dışında işle ilgili iletişimin stres, kaygı, yorgunluk, düşük iş tatmini, iş ve aile çatışması gibi olumsuzluklara yol açabildiği belirlenmiştir. Ayrıca mesai saatleri dışı işle ilgili iletişimin çalışan yenilikçiliğini arttırabileceği ve iş-özel yaşam esnekliği sağlayabileceğine yönelik bulgular da mevcuttur. Bu derleme, yöneticiler, çalışanlar, insan kaynakları uzmanları ve araştırmacılar için mesai saatleri dışında işle ilgili iletişimi etkili bir şekilde yönetmeye ve bu iletişim türünün olumsuz etkilerini azaltmaya yönelik önemli bilgiler sunmaktadır.
Keywords : Mesai saatleri dışı işle ilgili iletişim, mesai sonrası bağlantı, bilgi ve iletişim teknolojileri, uzatılmış erişilebilirlik, iş yaşam çatışması