Dâhili Kliniklerde Yatarak Tedavi Gören Hastaların Hemşirelerden Beklentilerine Yönelik Kalitatif Bir Çalışma

Authors : Rukiye BURUCU, Zehra ALANYALI

Pages : 29-36

View : 19 | Download : 7

Publication Date : 2019-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Hastalar, hastanede kaldıkları süreçte bazı beklentiler dile getirmektedir. Beklentilerin farkında olunması hasta ile iletişimi kolaylaştıracaktır. Bu çalışma, hastaların yatış sürecinin farklı dönemlerinde hemşirelerden beklentilerinin belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Veriler, odak grup görüşmesi yöntemi ile toplanmıştır. Örneklem, Anadolu’da bir ilde, Sağlık Bakanlığı’na bağlı bir hastanede yatarak tedavi gören 10 hastadır. Bu hastaların yazılı onamları alınmıştır. Verilerin toplanmasında; hastaların demografik özelliklerini içeren soru formu ve yapılandırılmış görüşme formu, verilerin analizinde de betimsel ve içerik analizi kullanılmıştır. Hastaların hemşirelerden beklentilerini, hastanede her süreç için farklılıklar saygılı olsunlar, hemen gelsinler, tedavimi zamanında yapsınlar vs gösterdiği görülmüştür. Hemşirelerin doğru iletişim tekniklerini kullanmaları, hastaların beklentilerini karşılamaları, ziyaret saatine ve taburculuk eğitimine özen göstermelerinin önemli olduğu sonucuna ulaşılmıştır
Keywords : Hemşire, yatan hasta, ihtiyaçlar ve talep