Gerçek Zamanlı Pazarlamanın Sosyal Medyada Marka Etkileşimlerine Faydaları

Authors : Emre Kurt

Pages : 19-40

View : 79 | Download : 46

Publication Date : 2025-03-25

Article Type : Research Paper

Abstract :İçinde yaşadığımız dönem insanların teknolojiyle iç içe oldukları, teknolojik olarak büyük adımların atıldığı dönem olmuştur. Bu süreçte geliştirilen iletişim teknolojileri, en büyük örneklerinden biri sosyal medya insanların kullanımına sunulmuştur. Markalar ise bu iletişim teknolojilerini kendileri için fırsat bilmiş ve hedef kitleleriyle bu teknolojiler yoluyla iletişime geçmiştir. Bu iletişim teknolojileri yoluyla farklı iletişim stratejilerini ve pazarlama tekniklerini kullanmışlardır. Kullanılan bu pazarlama tekniklerinden biri de gerçek zamanlı pazarlama stratejileridir. Markalar gerçek zamanlı pazarlama uygulamalarını Instagram başta olmak üzere çeşitli sosyal medya araçlarından paylaşmışlardır. Bu çalışmada markaların Instagram üzerinden paylaştıkları, gerçek zamanlı pazarlama uygulamaları ile hazırlanan içerikleri incelenmiştir. Bu içerikler kendilerinden önceki üç ve sonrasındaki üç gerçek zamanlı pazarlama stratejisi kullanılmadan hazırlanmış paylaşımlarıyla kıyaslanmıştır ve böylece gerçek zamanlı pazarlama uygulamalarının Instagram üzerinde etkileşim olarak markalara etkisi incelenmiştir. Pazarlama stratejilerinden biri olan gerçek zamanlı pazarlama uygulamalarının önemi de bu çalışmayla ortaya koyulmaya çalışılmıştır. Çalışmadan elde edilen verilere göre, gerçek zamanlı pazarlama uygulamalarının sosyal medyada markaların etkileşimlerini büyük oranda artırdığı ortaya koyulmuştur.
Keywords : gerçek zamanlı pazarlama, sosyal medya, instagram