Tüketicilerin Yabancı Cep Telefonu Markalarını Yeniden Satın Alma Niyetleri Üzerinde Etnosentrizm ve Kurumsal İmajın Etkisi

Authors : Anıl DEĞERMEN, Ebru DOĞAN, Aral NOYAN

Pages : 101-124

View : 19 | Download : 9

Publication Date : 2017-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin yabancı markalı cep telefonlarını yeniden satın alma niyetleri üzerinde etnosentrizm ve kurumsal imajın etkisini incelemektir Bu ilişkiyi açıklayabilmek için İstanbul Üniversitesi ile İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesinde eğitim gören öğrenci ve akademik personel hedef kitle olarak seçilmiştir. Yabancı cep telefonu markalarını yeniden satın alma niyetini etkileyen faktörleri belirlemek ve söz konusu faktörlerin etkisini ölçmek amacıyla yüz yüze ve internet yoluyla veriler toplanmıştır. Yapılan araştırma sonucunda yeniden satın alma niyeti ile tüketici etnosentrizmi ve kurumsal imaj arasında pozitif ve anlamlı bir ilişkinin bulunduğu tespit edilmiştir.
Keywords : Etnosentrizm, Tüketici Etnosentrizmi, Kurumsal İmaj, Yeniden Satın Alma Niyeti