Kırgızistan Konaklama Sektöründe İnsan Kaynakları Profili Araştırması

Authors : Barış ERDEM, Bilgehan GÜLCAN, Cüneyt TOKMAK, Kımbat Asanova, Narıngül MARGAZİYEVA

Pages : 69-92

View : 17 | Download : 16

Publication Date : 2015-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmada Kırgızistan konaklama sektöründeki insan kaynakları profilinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Veriler Bişkek’te faaliyet gösteren 18 adet konaklama işletmesinde farklı pozisyonlarda görev yapan 379 işgörenden anket yöntemiyle toplanmıştır. Bulgulara göre; işgörenlerin çoğunluğunun bayan ve bekar olduğu, önemli bir bölümünün 21 – 30 yaş aralığında bulunduğu ve yaklaşık her iki işgörenden birinin lisans mezunu olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte işgörenlerin yaklaşık dörtte üçünün herhangi bir turizm eğitimi almadıkları saptanmıştır. Yine örneklemin yarıdan fazlasının günde ortalama 9 – 12 saat çalıştıkları ve çoğunluğunun aylık ortalama ücretinin 250 doların altında olduğu belirlenmiştir. Buna rağmen katılımcıların yarıdan fazlasının konaklama sektöründe çalışmaktan memnun oldukları tespit edilmiştir
Keywords : Kırgızistan, konaklama işletmeleri, insan kaynakları