Sustainability Communication: Analysis of Sustainable Development Goals 2030 Practices of the Hotel Chains in Turkey

Bu araştırmada, Türkiye\`de hizmet veren otel zincirlerinin, yeşil otel davranışıyla sürdürülebilirlik uygulamalarında Birleşmiş Milletlerin 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarını uygulayıp uygulamadıkları ve çevreye duyarlılıkları ile misafirleri nasıl çekmeye çalıştıkları incelenmiştir. Örneklem, en fazla oda sayısına sahip üç Türk ve üç uluslararası otel zincirini içermektedir. Otel zincirlerinin hangi amaçları benimsediklerine ait 2019-2021 yılları arasındaki veriler, web sayfalarında veya internette yer alan sürdürülebilirlik raporlarından elde edilmiş ve web içerik analizi ile analiz edilmiştir. Bu çalışmanın sonucunda Türk otel zincirlerinden ikisinin 17 amaçtan hiçbirini benimsemediği, diğer Türk otel zincirinin 15, uluslararası otel zincirlerinden ikisinin 12 ve diğerinin 6 amacı benimsediği tespit edilmiştir. Otel zincirlerinin hiçbiri raporlarını doğrudan kendi web sayfalarında sunmamıştır. Bunun yerine, bazılarının internetteki raporlarına yönlendiren bir bağlantısı mevcutken, bazılarının ise bağlantı olmaksızın raporları internette bulunmaktadır. Sonuç olarak, ulusal ve uluslararası otel zincirlerinin web sayfalarını sürdürülebilirlik iletişimi için kullanma eğilimleri olmadığı gözlemlenmiştir.