TÜKETİCİNİN POSTMODERNİZMLE DEĞİŞEN ROLÜ: ONLİNE ÜRÜN KİŞİSELLEŞTİRMESİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Authors : Emre YILDIRIM

Pages : 219-240

Doi:10.18026/cbayarsos.585173

View : 49 | Download : 10

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Postmodernizmle birlikte tüketici ihtiyaçları ve isteklerindeki değişim, üretim süreçlerinde köklü değişimler meydana getirmiştir. Kitlesel üretimin ‘herkes için üretim’ anlayışı yerini kişiselleştirilmiş üretime bırakmıştır. Kişiselleştirmenin İnternet ve Bilgi Teknolojileri ile entegre edilmesi online kişiselleştirme uygulamalarının yaygınlaşmasını sağlamıştır. Bu yeni üretim anlayışı tüketicilerin web sitelerinden istedikleri tarzda ürün tasarlamalarına imkan sağlamıştır. Bu çalışma, online ürün kişiselleştirmesinin genel bir durumunu çizmek,  kişiselleştirilen ürün kategorilerinin tüketicilerin demografik özelliklerine göre nasıl şekillendiğini ortaya çıkarmak ve kişiselleştirme hizmeti sunan e-perakendecilere önerilerde bulunmak [A2]   [A3] amacıyla gerçekleştirilmiştir. Online anket yöntemiyle elde edilen 312 adet örneklem SPSS 20 programı ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, tüketicilerin daha çok sırasıyla giyim, aksesuar ve kitap/takvim/davetiye ürünleri kişiselleştirdiğini göstermektedir. Ayrıca , cinsiyete, yaş grubuna, eğitim durumuna ve gelir seviyesine göre farklılaşan tüketicilerin ilgi alanlarına göre farklı ürün türlerine yöneldiği sonucuna da ulaşılmıştır.
Keywords : Postmodernizm, postmodern tüketici, İnternet, kişiselleştirme, online kişiselleştirme

ORIGINAL ARTICLE URL