KOBİ'lerin Pazarlama İletişiminde Sosyal Medyanın Rolü, Genç Girişimcilere Yönelik Bir Araştırma

Authors : Ali AYCI

Pages : 36-56

Doi:10.31123/akil.454204

View : 22 | Download : 7

Publication Date : 2018-11-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İnternet kullanımının artması ile gelişen sosyal medya, modern iletişim araçlarından birisi olarak KOBİ’ler için önemli fırsatlar ve tehditleri birlikte sunmakta olup sosyal medya yönetimi günümüzde tercihin ötesindedir. Sosyal medya araçları ve kullanıcı sayıları hızla artmaktadır ve iş dünyasının en kritik araçlarından birisidir. KOBİ’ler Ekonomik ve sosyal kalkınmanın lokomotifi olarak görülmekte ve özellikle genç girişimci KOBİ’ler farklı özellikleriyle daha da ön plana çıkmaktadır. Sosyal medya genç girişimcilerin pazarlama iletişiminde rekabet avantajı sağlayabilecekleri bir alan olup bu çalışmanın amacı Türkiye’de faaliyet gösteren genç girişimci KOBİ’lerin Sosyal medyaya ilişkin algıları, gelecek öngörüleri ve problemlerinin araştırılmasıdır. Literatür araştırmalarımızda genç girişimci KOBİ’lerin sosyal medya kullanımına ilişkin yapılan çalışmaya rastlanılmamış olup çalışmanın amaçları doğrultusunda farklı sektörlerdeki genç girişimciler ve sosyal medya danışmanlığı yapan genç girişimciler araştırma kapsamına alınmış, gerekli verilerin elde edilebilmesine yönelik yarı yapılandırılmış mülakat metodu ile derinlemesine mülakat yapılmıştır. Çalışma sonuçlarına göre genç girişimcilerin özellikleri ve sosyal medya tecrübeleri önemli uluslararası rekabet avantajı sağlama potansiyeline sahip olmakla birlikte sosyal medya planlamasında ve sosyal medya danışmanlığı sektöründe önemli engeller bulunduğu tespit edilmiştir. 
Keywords : Sosyal Medya, Pazarlama İletişimi, Genç Girişimci