NETNOGRAFİNİN MUHAKEMESİ VE PAZARLAMA ARAŞTIRMALARINDA KULLANILMASI

Authors : Mahir NAKİP, Aytaç GÖKMEN

Pages : 2158-2179

Doi:10.30798/makuiibf.1097390

View : 18 | Download : 12

Publication Date : 2022-11-29

Article Type : Review Paper

Abstract :Netnografi, etnografinin sanal ortamda uygulanmasıdır. Bu Internet ya da teknolojik ağ etnografisi olmasını sağlar. Netnografi’yi ilk ortaya atan Kozinets, genel kavramsal çerçevede netnografiyi, tarihî gelişmelere, teorik yapıların ağlarına, bilim ve kapsamı içinde saklı bulunan teknoloji vesilesiyle, çağdaş, sosyal dünyamızın karmaşıklığına uyarlanmış uygulamalar kümesidir olarak tanımlamıştır. Netnografi, asli olarak Internet’te bulunan kültürlerin ve toplulukların tüketici davranışlarını araştırmak için tasarlanmış yeni bir nitel uygulamadır. Çeşitli sanal aracılı toplumsal etkileşim tiplerinin benzersiz koşullarına uyarlanmış özel bir etnografik araştırma biçimidir denilebilir. Etnografi, sosyal ortamlardaki insan davranışlarını ve altında yatan kültürel, buna bağlı nedenleri analiz etmeye yarayan nitel bir araştırma tekniğidir. Hedef alına kitlenin kim olduğu, hikayeleri, ürün veya servisle ilgili deneyimleri topluca irdelendiği platformlardan elde edilir. Netnografi kaynağı olan etnografi ile aynı temel prensiplere dayanır. Doğal, katılımcı, tanımlayıcı ve uyarlanabilirdir. Bireylerin çevrimiçi ortamlarda paylaştıkları yazılar, videolar ve fotoğraflar kullanarak kurdukları iletişimler üzerine yapılan araştırmaları içerir. Bu araştırmanın amacı etnografi kaynaklı bir kavram olan netnografiyi ayrıntısı ile incelemek ve okurlara açık bir biçimde ifade etmektir.
Keywords : Nethnograpfi, Etnografi, Pazarlama Araştırması, Toplum, Sanal, Nethnography, Etnograhy, Marketing Research, Society, Virtual