Klinisyen Hemşirelerde Duygusal Zeka: Nitel ve Nicel Verilerle Mersin Örneği

Authors : Meral ALTIOK, Mualla YILMAZ, Sevda ÖZER, Hanife NACAR, Zeliha YAMAN, M Ali SUNGUR

Pages : 48-59

View : 12 | Download : 10

Publication Date : 2016-02-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Çalışma, klinik ortamda çalışan hemşirelerin duygusal zeka düzeyleri ve etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Nitel ve nicel verilerin bir arada toplandığı kesitsel tipte analitik bir araştırmadır. Araştırmanın örneklemini, Mersin ilinde bulunan devlet ve tıp fakültesi hastanelerinde çalışan 250 hemşire oluşturmuştur. Araştırmanın nicel verileri “Kişisel Bilgi Formu” ve Bar-On Duygusal Zeka Ölçeği kullanılarak, nitel veriler ise iki adet açık uçlu soru sorularak toplanmıştır. Nitel verilerin değerlendirilmesinde içerik analizi, nicel verilerin değerlendirilmesinde ise ortalama, standart sapma, bağımsız iki grup t testi ve tek yönlü varyans analizi testleri kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmaya katılan hemşirelerin çoğunluğunun kadın, evli, yaş ortalamaları 32.05±6.48 ve duygusal zeka puan ortalamaları 3.86±0.42’dır. Mersin Devlet Hastanesi’nde çalışanların “kişisel beceriler”, “uyumluluk”, “stresle başa çıkma” alt boyut puan ortalamaları diğer kurumda çalışanlardan yüksek, tıp fakültesinde çalışanların “genel ruh durumu” ve ölçek toplam puanı ortalamaları devlet hastanelerinde çalışanlardan daha düşüktür. Sağlık Meslek Lisesi mezunlarının “kişilerarası beceriler” ve “genel ruh durumu” alt boyutları puan ortalamaları diğer gruplardan düşüktür insert ignore into journalissuearticles values(p<0.05);. İçerik analizi sonucunda ise Hemşirelere Göre Hasta Olmanın Anlamı ve Hemşirelerin Bakım Verirken Hissettiği Duygular olmak üzere iki ana tema ve altı alt tema elde edilmiştir. Sonuç: Bu çalışmada klinik ortamda çalışan hemşirelerin duygusal zeka ölçek puan ortalamalarının iyi düzeyde olduğu ve hasta gereksinimlerini karşılamanın mesleki doyumu artırdığı ortaya çıkmıştır.  
Keywords : Duygusal zeka, hemşire, bakım