ÖĞRETMEN GÖRÜŞLERİNE GÖRE DUYGUSAL EMEK, İŞ ÖZELLİKLERİ VE İŞ AKIŞI ARASINDAKİ İLİŞKİLER ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Authors : Duran MAVİ, Salih YEŞİL

Pages : 33-50

Doi:10.37669/milliegitim.720609

View : 49 | Download : 16

Publication Date : 2021-11-24

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı duygusal emek, iş özellikleri ve iş akışı değişkenleri arasındaki ilişkileri öğretmen görüşlerine göre incelemektir. Bu kapsamda Kahramanmaraş ilinin Elbistan ilçesindeki ilk ve ortaokullarda görev yapan 1130 öğretmen arasından tabakalı örnekleme yöntemiyle seçilen 400 öğretmenin görüşlerine başvurulmuştur. Araştırma verilerinin toplanması için Çukur insert ignore into journalissuearticles values(2009); tarafından geliştirilen Öğretmenlerde Duygusal İşçilik Ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(ÖDİÖ);, Hackman ve Oldham insert ignore into journalissuearticles values(1975); tarafından geliştirilen İş Tanımlama Ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(İTÖ); ve Bakker insert ignore into journalissuearticles values(2008); tarafından geliştirilen İş Akışı Ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(İAÖ); kullanılmıştır. Geçerlik ve güvenirlik işlemlerinin ardından ilişki, yordayıcılık ve aracılık analizleri yapılmıştır. Sonuçlar derinden davranışla iş özelliklerinin pozitif yönlü ve düşük düzeyde, iş akışının pozitif yönlü ve orta düzeyde anlamlı bir ilişkisi olduğunu göstermektedir. İş özellikleri ve iş akışı arasında pozitif yönlü, orta düzeyde ve anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Ayrıca iş özelliklerinin, duygusal emeğin boyutlarından hiçbirini yordamağını; ancak iş akışını yordadığı görülmüştür. Bununla birlikte iş akışının yüzeysel ve derinden davranışı yordadığı da belirlenmiştir. İş özelliklerinin katılımcıların duygusal emek düzeylerini yordamasında iş akışının herhangi bir aracılığının bulunmadığı saptanmıştır.
Keywords : Duygusal Emek, İş Özellikleri, Akış, Aracılık

ORIGINAL ARTICLE URL