Operasyonel süreçlerde kullanılan akıllı sistemler açısından havayollarının incelenmesi

Authors : Umut AYDIN

Pages : 1-11

View : 69 | Download : 12

Publication Date : 2018-10-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Yapay zekâ ve robotların gelişiminin son yıllarda başka bir boyut alması ve bu gelişmelerin artık katma değer yaratan şirketler tarafından yoğun olarak kullanılmaya başlanması, şirketlerde farklı değişimlere ve etkilere sebep olmaya başlamıştır. Havacılık sektörü hizmet yoğun bir sektördür ve imalat endüstrisinin aksine tüm süreçlerde müşteri bu süreçlerin parçası olmaktadır. Bu sebeple imalat sektörünün aksine kullanılan robotlar birebir yolcular ile iletişim kurmaktadır. Bu çalışmada havayollarının operasyonel süreçlerde kullandıkları akıllı sistemlerin, havayolu şirketleri üzerine etkileri araştırılmaya çalışılmıştır. Cari oran, Arz edilen koltuk-km, Akıllı sistem kullanma ve Ücretli yolcu mesafesi değişkenleriyle havayolu şirketlerinin akıllı sistem kullanmalarının finansal açıdan şirketlere etkisi araştırılmaya çalışılmıştır. Yapılan regresyon ve bağımsız örneklem t-testi ile bu değişkenlerin aralarındaki ilişki ve havayolu şirketlerinden akıllı sistem kullananlar ve kullanmayanlar arasında fark olup olmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuç olarak akıllı sistemlerden faydalanmanın finansal açıdan havayolu şirketleri üzerinde etkilerinin olduğu ve kullanan ve kullanmayan şirketlerin aralarında anlamlı bir farklılığın olduğu bulgusuna erişilmiştir. 
Keywords : Havayolu, Akıllı Ulaşım Sistemleri

ORIGINAL ARTICLE URL